Chính Sách Sử Dụng Hình Ảnh & Cam Kết Ca Lâm Sàng Thực Tế

Chính sách Sử dụng Hình ảnh & Cam kết Ca lâm sàng Thực tế được ban hành nhằm thiết lập chuẩn mực pháp lý và đạo đức y khoa cho tính năng Gửi Phản Hồi Điều Trị (Treatment Feedback) trên nền tảng IDOCTOR. Thông qua tính năng này, Khách hàng cá nhân, Bác sĩ Da liễu, Chủ Spa/Clinic và Cộng tác viên (CTV) có thể chia sẻ hình ảnh kết quả Trước và Sau (Before & After) khi ứng dụng sản phẩm iDr.Skin và IT Pharma để nhận điểm thưởng tích lũy.

Hình ảnh tình trạng làn da trước và sau điều trị là dữ liệu cá nhân nhạy cảm gắn liền với quyền nhân thân của khách hàng. Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động thu thập và công bố hình ảnh trên IDOCTOR bắt buộc đặt trên nền tảng sự đồng thuận tự nguyện và minh bạch.

• Đồng thuận trực tiếp từ Khách hàng cá nhân: Khi tự tải ảnh lên cổng Phản hồi Lâm sàng, khách hàng chủ động tích chọn xác nhận đồng ý cho phép IDOCTOR lưu trữ, thẩm định chuyên môn và sử dụng hình ảnh theo phạm vi đã công bố.
• Trách nhiệm của Bác sĩ, Chủ Spa & CTV khi gửi ảnh bệnh nhân: Đối tác chuyên môn bắt buộc phải có sự đồng ý bằng văn bản, phiếu cam kết điều trị hoặc tin nhắn xác nhận hợp lệ từ khách hàng/bệnh nhân trước khi tải hình ảnh ca lâm sàng của họ lên hệ thống IDOCTOR để nhận điểm thưởng idr.
• Cơ chế ẩn danh & che chắn vùng nhận diện (De-identification): Khi xuất bản tư liệu phục vụ đào tạo LMS, hội thảo hoặc truyền thông, hệ thống IDOCTOR mặc định che dải đen/làm mờ vùng mắt, xóa các đặc điểm nhận dạng riêng biệt (nốt ruồi đặc trưng, hình xăm) và viết tắt tên khách hàng (ví dụ: Khách hàng N.T.M – 34 tuổi).
• Bảo vệ trẻ vị thành niên: Đối với các ca điều trị mụn dậy thì hoặc da liễu cho khách hàng dưới 16 tuổi, bắt buộc phải có sự xác nhận đồng thuận của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Để đảm bảo giá trị khoa học thực chứng (Evidence-Based Dermatology) và sự công bằng khi xét duyệt điểm thưởng idr, mọi cặp ảnh Trước & Sau gửi lên hệ thống bắt buộc đáp ứng đầy đủ 4 tiêu chuẩn kỹ thuật nhiếp ảnh lâm sàng sau đây:

01

Đồng nhất góc chụp (0° & 45°)

Chụp chính diện 0° và nghiêng 45° hai bên ở cùng cự ly 40–50cm trước và sau liệu trình.

02

Ánh sáng y khoa tiêu chuẩn

Sử dụng ánh sáng trắng đều (Ring-light hoặc đèn phòng khám), không ngược sáng hoặc bóng đổ.

03

Camera gốc 100% — Không Filter / AI

Giữ nguyên thông số EXIF camera gốc, tuyệt đối không dùng filter làm mịn hoặc AI tái tạo da.

04

Bề mặt nền da mộc sạch sâu

Làm sạch kem chống nắng, phấn phủ và trang điểm trước khi chụp để phản ánh trung thực mô da.

Chuẩn Đối Chiếu Lâm Sàng IDOCTOR

Bảo Toàn Dữ Liệu Gốc EXIF & Kiểm Định Zero-AI

Hệ thống khuyến nghị đính kèm đường dẫn Google Drive chứa tệp ảnh gốc từ thiết bị chụp để Hội đồng Y khoa kiểm tra siêu dữ liệu (EXIF timestamp, thiết bị, độ phân giải gốc), đảm bảo 100% không qua chỉnh sửa nhân tạo.

Camera gốc 100%Không chỉnh sửa AIĐối chiếu góc 0° & 45°

IDOCTOR xây dựng hệ sinh thái dựa trên sự chính trực y khoa. Khi nhấn nút gửi hồ sơ phản hồi điều trị để nhận điểm thưởng idr, người gửi cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính xác thực của ca lâm sàng. Nhằm ngăn chặn triệt để tình trạng gửi báo cáo sai sự thật để trục lợi điểm thưởng hoặc thứ hạng, IDOCTOR nghiêm cấm tuyệt đối 4 nhóm hành vi sau:

Mọi hồ sơ gửi qua cổng Phản Hồi Lâm Sàng đều trải qua quy trình kiểm duyệt 2 lớp (kiểm tra kỹ thuật hình ảnh tự động và thẩm định chuyên môn bởi Hội đồng Y khoa IDOCTOR) trong thời gian từ 24 đến 48 giờ làm việc.

IDOCTOR tôn trọng tuyệt đối quyền sở hữu trí tuệ của Bác sĩ, Phòng khám và quyền riêng tư của Khách hàng đối với các tư liệu hình ảnh lâm sàng được đóng góp trên hệ thống.

• Quyền sở hữu gốc & Cấp phép phi độc quyền: Bản quyền gốc của bức ảnh vẫn thuộc về Khách hàng hoặc Cơ sở điều trị. Khi hồ sơ được duyệt và nhận điểm thưởng idr, người gửi cấp cho IDOCTOR quyền sử dụng phi độc quyền, miễn phí bản quyền để phục vụ 3 mục đích: (a) Lưu trữ dữ liệu lâm sàng nội bộ; (b) Làm tư liệu giảng dạy chuyên môn trên Học viện LMS & Hội thảo Workshop; (c) Đăng tải minh chứng hiệu quả (đã che danh tính) trên các kênh truyền thông chính thức của iDr.Skin và IT Pharma.
• Ghi nhận tác quyền chuyên môn (Clinical Attribution): Đối với các ca lâm sàng xuất sắc từ Bác sĩ Da liễu hoặc Chủ Spa/Clinic, khi đưa vào ấn phẩm khoa học hoặc vinh danh trên chuyên trang, IDOCTOR luôn ghi rõ tên Bác sĩ / Phòng khám thực hiện (trừ khi đối tác yêu cầu ẩn tên cơ sở).
• Quyền rút lại sự đồng thuận (Right to Withdraw Consent): Bất kỳ lúc nào, Khách hàng hoặc Đối tác đều có quyền gửi yêu cầu ẩn hoặc gỡ bỏ hình ảnh đã đăng tải thông qua email idoctorvietnam@gmail.com hoặc Hotline 1900 2857. Ban Pháp chế IDOCTOR cam kết ngừng hiển thị công khai và gỡ bỏ hình ảnh khỏi các kênh trực tuyến trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bảo vệ bản quyền chéo giữa các Phòng khám: Nếu một Bác sĩ hoặc Chủ Spa phát hiện tài khoản khác tự ý sử dụng hình ảnh ca lâm sàng thuộc bản quyền cơ sở của mình, vui lòng gửi tệp ảnh gốc EXIF về Hội đồng Thẩm định. IDOCTOR sẽ lập tức gỡ bỏ hồ sơ vi phạm, thu hồi điểm idr của tài khoản xâm phạm và bảo vệ quyền lợi chính đáng cho tác giả gốc.